“團隊人均進口服務量8000萬元、年均增長率300%以上、花王單品全國跨境市場占有30%以上”,你很難將這些與一位才離開大學校園三年、長相清秀的年輕人聯系起來,沒錯,這就是呂超,現任物產電商跨境公司健康事業部經理,為公司打開寧波跨境電商市場、打響“保稅通”品牌,做出了重要貢獻,被評為公司2015年度優秀員工“海鷗獎”。
擁抱變化,從零開始
2014年公司經營戰略調整,年輕員工全部要深入業務一線開拓業務,此時已成為公司財務管理部骨干的他,毅然放棄財務工作,前往寧波保稅區探索跨境業務,從零開始。他一方面加強學習鉆研、請教有經驗前輩,提升專業能力,另一方面從客戶需求入手,經過半年多時間深入10余家倉儲單位、50余家跨境電商企業調研,快速掌握跨境電商專業知識并收集了大量的跨境電商一手信息,建議公司開展“尿不濕”業務——市場需求大、商品流通好、運輸儲存易,并以代理方式介入跨境電商行業——控制風險、研究模式、積累資源。經過一年發展,公司已與上游花王等品牌,下游京東等大型平臺建立合作,并形成穩定的貿易關系。
突發狀況,臨危不懼
在2015年“雙十一”前夕,杭州地區的跨境倉庫爆倉,倉庫理貨上架滯緩,報關效率受到影響,為保障平臺發貨效率,呂超帶領團隊到倉庫參與理貨,積極配合海關對海外貨源的品類、質量進行檢查,經過7x24h的持續工作,及時處理了二十余個未進跨境倉的集裝箱貨品,保證了“雙十一”當天的上架銷售。在“雙十一”期間,物產電商完成發貨品類達到1000多個,其中日本“花王”紙尿褲單品已占據國內電商平臺總量的30%,總服務量已達到3000萬美金以上。
求同存異,創新管理
90后,可能給人的印象是活躍、叛逆、有個性、不穩定,作為團隊的Leader,呂超有著一套自己的管理方法。首先,以興趣導向選擇產品,比如女生喜歡化妝品,就讓她們朝美妝品類業務發展。其次,嚴格崗前培訓,從上游采購、中游物流,到下游渠道,學習了解整條線和內部流程,全部考核過關后才能上崗。同時,創新部門例會,由團隊成員自己組織準備,讓員工自己來講,通過商量討論的方式進行交流,發揮員工主觀能動性。
如果說青春是一曲華麗的樂章,那么奮斗便是其中最振奮的音符,每一位物產電商人,都懷著對事業的熱愛,以理想為馬,揮鞭啟程,路上春色正好,天上太陽正晴。(趙臨東)